Un bono no es un contrato para seguir jugando: puedes detenerte aunque quede saldo por apostar. Fija límites de depósito, de pérdida y de tiempo de juego, pide una autoexclusión temporal o el cierre permanente de cuenta. Si el juego deja de ser un rato agradable, FEJAR, el RGIAJ y AJAJER te ofrecen ayuda real y gratuita.

Autoexclusión temporal. Te aparta de las mesas durante un tiempo que tú eliges, sin perder lo que ya has ganado.

Límites de depósito. Marca un tope de dinero que puedes ingresar al día, a la semana o al mes.

Límites de pérdida. Detiene tu sesión o tus pérdidas al llegar a una cifra que fijas de antemano.

Cuando ya tienes claro tu presupuesto del mes

Vas a jugar varias semanas sin prisa
Tu depósito deja margen para apostar 2.475 €
Quieres probar 237 giros en tragamonedas
Buscas entretenimiento largo, no un golpe de suerte

Retirarías el saldo esta misma semana
Solo quieres probar un juego suelto
Prefieres que cada euro sea tuyo desde el inicio

Justo antes de reclamar

Lo que te cuesta no leer el detalle

En Whitelotus Casino preferimos explicarte estos cuatro avisos antes de que te sorprendan.

¿Puedo sacar el dinero ya?

Si pides el dinero con el 33x a medias, el sistema no distingue tu saldo del bono y la retirada se rechaza o se anula la parte pendiente.

Consulta el contador de apuestas pendientes antes de solicitar nada

Termina el 33x y luego retira el saldo completo

Tu primer ingreso sin la casilla marcada

Ingresas sin marcar la casilla del bono y el depósito entra como saldo normal: sin el 150% ni los giros de la bienvenida.

Activa la oferta en la caja antes de confirmar el ingreso

Revisa el resumen del depósito: debe nombrar el bono

Antes de 12 €, sin bono; desde 12 €, con él

Con 10 € no se abre la bienvenida: el mínimo son 12 €. El ingreso entra igual, pero el 150% hasta 950 € no se aplica.

Ajusta el importe a 12 € o más en la caja

Comprueba el mínimo en la ficha antes de pagar

¿Cuándo caduca lo que me falta?

Los 56 días corren desde la activación y lo que quede sin apostar al llegar la fecha se descuenta sin aviso previo.

Divide los 2.475 € del ejemplo entre las semanas que te quedan

Anota la fecha de caducidad junto al contador de apuestas

Cuando calculas tu apuesta

Las cifras del bono, ya calculadas

Con 33x sobre el bono, depositar 50 € genera 75 € de bono y un total de 2.475 € por apostar.

Tú aportas

Depósito50 €

Tú recibes

Bono75 €

Tú apuestas

Apuesta33x

Total a apostar2.475 €

Plazo56 días

Con Whitelotus Casino

Del registro al primer cobro, en orden

Cada paso está pensado para que no haya sorpresas después, como trabaja este casino.

Registrar antes de mirar nada más

Rellenas el formulario con tus datos reales, los mismos del DNI o NIE que enviarás después; cualquier diferencia retrasa la verificación.

Doce euros y bono activo

Ingresas al menos 12 € por cualquiera de los métodos disponibles y compruebas que el bono queda activado en tu cuenta antes de jugar.

Apuestas durante 56 días

Whitelotus Casino te da 56 días para cumplir las 33x del bono; conviene ir mirando el saldo de apuesta sin dejarlo para el final.

¿Ya puedo retirar?

Cuando termines las 33x, pides el cobro desde tu cuenta con la sesión cerrada; revisa antes los límites y el método de pago elegido.

Lo que te protege

Consulta lo que la DGOJ exige aquí

Aquí tienes lo que la normativa española fija para tu cuenta y para cualquier promoción que veas.

Licencia

ReguladorDGOJ, licencia DGOJ-88606

Edad mínima18+

Licencia nacionalLey 13/2011, casino con licencia estatal

Promociones a nuevos clientesArt. 13.1 y 13.3 anulados el 2 y el 19 de abril de 2024

Jugadores autoexcluidosSin promociones para ellos desde el art. 13.2

Publicidad del bonoArt. 13.4: sin la palabra gratis, con mínimo, apuesta y plazo

Condiciones previasArt. 13.5: visibles antes de registrarte

Saldo separadoArt. 13.6: el bono no bloquea retiradas

Límites

Herramientas de controlLímites de depósito, de pérdida y de tiempo, autoexclusión y cierre

Verificación de identidadDocumentos revisados en 13 horas

Ayuda

Apoyo al jugadorFEJAR, RGIAJ y AJAJER

Siete respuestas rápidas

¿Tienes dudas antes de reclamar tu bono?

En Whitelotus Casino exponemos las condiciones antes de que aceptes nada, para que decidas sin presión.

registro¿Qué ocurre si activo la bienvenida desde el móvil?+

La web se adapta al móvil y el bono se activa igual que desde el ordenador, con los mismos 33x y los mismos 56 días. Antes de ingresar, conviene abrir las condiciones completas en el teléfono y leerlas con calma. Desde ahí ya puedes gestionar los giros y revisar tu saldo de bono.

registro¿Y si se me pasa el plazo sin completar las apuestas?+

Cada bono de Whitelotus Casino nace con un calendario propio: la bienvenida dura 56 días desde su activación. Si el plazo termina con la apuesta pendiente, el saldo de bono y lo ganado con él se retiran de la cuenta. Las tiradas diarias, en cambio, se reparten en 26 giros cada día durante 14 días.

registro¿Por qué no puedo retirar todavía lo que he ganado con el bono?+

Porque las ganancias del bono solo salen cuando has apostado el importe exigido y tu identidad está verificada. Whitelotus Casino suele resolver esa comprobación en 13 horas. Además, el saldo de bono se guarda aparte del dinero real, de modo que tu saldo propio nunca queda bloqueado por la promoción.

registro¿Por qué debería fiarme de un casino con licencia española?+

Porque solo opera con licencia nacional: la Dirección General de Ordenación del Juego, con número DGOJ-88606. Esa autorización obliga a cumplir la Ley 13/2011 y a mantener las cuentas auditadas por SIQ y GLI. Por eso puedes reclamar ante un regulador español y no ante una jurisdicción lejana.

registro¿Puedo jugar en Whitelotus Casino sin aceptar ninguna promoción?+

Desde luego. Whitelotus Casino funciona igual con tu dinero real, sin apuestas pendientes ni plazos, y podrás retirar cuando quieras. Eso sí, renuncias a los 237 giros y al 150% del primer ingreso. Muchos jugadores prueban primero sin bono y después deciden si les compensa aceptarlo.

registro¿Por qué hay ofertas para quien ya tiene cuenta?+

Porque la casa premia la constancia, no solo el primer ingreso: hay un reembolso semanal del 20% en efectivo y niveles de cashback para quien juega con frecuencia. El club va de Cristal a VIP y sube el porcentaje cada semana. Ninguna de esas ventajas exige que sigas jugando cuando no te apetece.

registro¿Puedo retirar antes de apostar 33 veces el bono?+

Significa que debes apostar 33 veces el importe del bono antes de tocar esas ganancias. Con un ingreso de 50 € y 75 € de bono, la cifra pendiente asciende a 2.475 €. Puedes conseguirlo en 56 días, siempre con apuestas reales y sin convertir el saldo de bono en efectivo antes de tiempo.

Cuatro niveles

De Cristal a VIP: más devolución, misma semana

Cuatro niveles ordenados por lo que juegas: cuanto más alto llegas, mayor es el porcentaje que vuelve a tu saldo cada semana.

Cristal

Desde tu primer depósito

Retiros en 13 minutos de media

Cashback del 5% cada semana

Acceso prioritario al servicio

Ágata

A partir de 8.000 € jugados

Retiros en menos de 10 minutos

Cashback del 10% cada semana

Gestor de cuenta personal

Zafiro

A partir de 25.000 € jugados

Retiros prioritarios en 6 minutos

Cashback del 15% cada semana

Invitaciones exclusivas a torneos con premio de 42.000 €

VIP

Solo por invitación

Retiros inmediatos garantizados

Cashback del 20% cada semana

Límites personalizados y condiciones a medida